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교육대상
조직 구성원 전체
교육시간
8시간~14시간(고객사의 니즈에 따라 탄력적으로 운영가능)
교육목표
개인 및 집단의 갈등해소 및 시너지를 만들어 낼 새로운 원동력을 키울 수 있다.
조직 안에서 겪는 어려움을 역지사지(易地思之)의 자세에서 이해할 수 있다.
조직의 응집력을 강화하고 설정한 비전을 달성할 수 있다.
교육특징
개인 및 조직의 새로운 에너지 충전 : 카타르시스를 통해 부정의 허물을 벗고 긍정적이고 새로운 에너지를 충전
자아 효능감(Self Efficacy)강화 → 현업성과 향상 : 자신의 능력에 대한 믿음을 높여 두려움과 불안감을 감소시키고 조직의 목표에 몰두할 수 있게 한다
감성자극 → 행동훈련 → 조직성과 : 심리전문가로부터 감성을 자극하여 바람직한 행동을 훈련시킨다.
개인과 기업의 가교역할 동시에 Solution제공 : 나에 대한 성찰을 통해 인간관계증진 및 문제해결능력을 키우고 궁극적으로 기업의 문화를 변화시키도록 한다.
학습자는 스위칭 드라마라는 안정장치를 토대로 있는 그대로의 이야기와 누적된 갈등 등을 노출할 수 있다.
교육방법
활동, 강의, 실습, 토론, 발표 등
컨셉
모듈
Contents 주요내용
마음을 열고
(라포형성)

활동을 통해 학습자간의 친밀감을 형성하고 긴장을 완화시킨다.

마음을 열고 자신의 이야기를 할 수 있도록 신뢰감을 높인다.

너 그리고 나
(과제탐색)

팀 활동 및 발표를 통해 상이한 시각 차를 발견, 이해하고 핵심문제를 탐색한다.

고객 그리고 우리
(문제해결)

역지사지의 자세에서 타인을 이해 할 수 있고 문제상황에서 해결점 도출

- 드라마 연습
- 나눔과 공유

함께하는 우리
(비전제시)

나와 우리, 고객을 이해함으로써 진정한 고객만족을 실현 할 수 있다.

- 팀워크 강화, 상징적 미래상 만들기 : 회사CF, 미래조각상 등 발표

※ 본 프로그램의 저작권은 창조게릴라(대표 김은주)에게 있습니다.